Amazon stenger noen Prime-kunders kontoer, er det neste?

For så mange mennesker har Amazon og Amazon Prime vært livreddere. Du kan finne stort sett alt du trenger gjennom nettstedet, og med Prime levering er det utrolig raskt og betimelig.

Jo mer vi bruker nettstedet og tjenesten, desto mer avhengige av det har vi blitt. Har du noen gang tenkt på hvordan livet ville være uten det?

Hva om du logget inn på Amazon.com bare for å vite at kontoen din hadde blitt deaktivert? Tilsynelatende ut av det blå, var alt du liker ved siden (så vel som å betale for) ikke lenger tilgjengelig for deg?



Det er virkeligheten for noen mennesker

Enkelte Amazon-kunder har faktisk tatt seg til sosiale medier for å dekret deaktiveringen av Amazon-kontoene sine. De hevder at det er gjort uten grunn fra Amazon, og bare fikk vite om skjebnen til kontoen deres da de forsøkte å logge seg på dem.




Problemet, som også har berørt ikke-Prime-brukere, er forståelig frustrerende. Forverring av saken var når mange kontaktet Amazon og lette etter en forklaring. Kundeservicerepresentantene ga enten ikke en klar eller hevdet at de hadde brutt Amasas tjenestevilkår.

Bortsett fra var det ingen som kunne si hva de gjorde for å bryte vilkårene.


kan google autentisering bli hacket

Det er opprettet en Facebook-gruppe for personer hvis kontoer er deaktivert, og fra og med denne skrivingen har den mer enn 3000 medlemmer. Det er også en Twitter-hashtaggen, #Amazon Closed, som har gjort rundene.




For deres del hevder Amazon at deaktiveringene er legitime og ble gjort på grunn av brudd på retningslinjene deres, for eksempel gjennomgang av produkter positivt i bytte mot gavekort eller andre lignende handlinger. Noen mennesker gjør dette med vilje, mens andre sannsynligvis gjorde det ved en tilfeldighet.

Amazons vilkår for bruk

Hvis du er som de fleste, har du sannsynligvis ikke analysert nettstedets bruksbetingelser før du registrerte deg. Når det gjelder anmeldelser, er Amazon ifølge Amazon ikke tillatt:




  • Opprette, endre eller legge ut innhold angående slektningens, vennens, tilknyttede eller arbeidsgiverens produkter eller tjenester
  • Lage, endre eller legge ut innhold om en konkurrents produkter eller tjenester
  • Opprette, endre eller legge ut innhold i bytte mot kompensasjon av noe slag eller på vegne av noen andre
  • Tilbyr eller be om kompensasjon i bytte for å lage, endre eller legge ut innhold
  • Legg ut annonser eller anmodninger

Dette er ikke de eneste tingene som kan få deg i problemer med Amazon og få kontoen din deaktivert. For en dypere titt på samfunnsretningslinjene, Klikk her.


chipmunk-flybilletter

Listen over ting Amazon ikke tillater gir mye mening, men det er fremdeles mange hvis kontoer ikke lenger fungerer som tror de ikke har gjort noe galt. For dem prøver Amazon å håndtere klager fra sak til sak.




Mens kontoene ikke er de samme som før deaktivering, har noen kunder sagt at de fortsatt kan få tilgang til kontoene sine via underkontoer som Kindle Music eller Audible. Andre rapporterer muligheten til å få tilgang til ting som ønskelistene sine, mens de kan legge inn bestillinger og se Prime-videoer på en annen enhet.

Hva hvis kontoen min er deaktivert?

Hvis du logger deg på og innser at kontoen din er deaktivert, må du kontakte Amazons kundeservice. Det er ikke sikkert at du får svar du liker, men de vil i det minste kunne tilby noen forklaringer og kanskje være med på å få kontoen tilbake.




Apropos Amazon, her er fem avtaler du ikke vil gå glipp av

Du kan kjøpe ganske mye hva som kommer på tankene på nettstedet, av grunn selvfølgelig. Imidlertid, hvis du ønsker å få mest mulig ut av Amazon, må du vite om varme avtaler når de blir tilbudt. Ikke bekymre deg, vi hjelper deg. Her er fem av de beste tilbudene som du finner på Amazon akkurat nå.