Slik løser du problemer med Google Play Store

Enten du vil se den nyeste superheltfilmen, kan du få tak i Game of Thrones, oppdag en god eBok, eller finn en vær-app, er Google Play Store der vi Android-fans går for å kjøpe smarttelefoner og nettbrett. Hvis du støter på et problem med Play Store, vil du få det sortert raskt.

Det er flere forskjellige problemer du kan støte på med Play Store. Kanskje den ikke vil åpne eller laste ordentlig. Kanskje krasjer det, eller du kan ikke laste ned eller installere apper. Sjansen er stor for at det er en enkel løsning.

Her er det første trinnet: Forsikre deg om at internett fungerer. Sjekk at Wi-Fi- eller mobildataene dine er slått på. Play Store kan til og med vise deg en melding om 'Ingen internettforbindelse' og be deg om å sjekke mobildata eller Wi-Fi. Det kan hende du må slå på dataene dine eller koble til et fungerende nettverk før du kan bruke Play Store.



Er Google Play i gang?

Hvis smarttelefonen eller nettbrettet ditt fungerer normalt og du kan få tilgang til nettsteder og utføre andre vanlige oppgaver, er det verdt å sjekke om Google Play er i gang. Sjekk inn med neddetektor for å se om det er rapporter om et strømbrudd.

Tøm hurtigbufferen og dataene

Det er ikke noe Play Store-avbrudd, og internettforbindelsen din er fin. La oss deretter prøve det Google kaller for å gi appen en ny start. Vi gjør dette ved å tømme appens cache og data. Gå til Innstillinger og trykk på Apps & Notifications og deretter 'Se alle appene.'

Appene dine er i alfabetisk rekkefølge, så bla ned til du finner Google Play Store, og trykk deretter på den. Deretter trykker du på Lagring og klikker på Tøm hurtigbuffer og Tøm data. Nå kan du åpne Play Store-appen på nytt og prøve igjen. Dette kan være spesielt nyttig hvis du har fått en feil der du har problemer med å laste ned en app.

Hvis Play Store fremdeles opptrer, må du være sikker på at du har prøvd det klassiske trekk ved å slå av Android-enheten din og deretter på igjen, eller bare starte den på nytt. Det virker grunnleggende, men noen ganger er dette alt du trenger for å fjerne en midlertidig feil.

Ta et øyeblikk i tid. Slik tar du et skjermbilde på Android-telefonen din.

Tøm nedlastingsbehandling og Google Play-tjenester

Du må kanskje se utover bare Play Store når det gjelder å tømme hurtigbuffer og data. Hvis Play Store-trikset ikke fungerte, kan du gå videre til å fjerne nedlastingsbehandleren og Google Play Services.

For Download Manager trykker du på Innstillinger, Apps og varsler og Se alle appene. Nå trykker du på de tre prikkene i hjørnet og klikker på 'Vis system.' Bla ned til Download Manager, trykk på den og trykk deretter på Lagring. Trykk på knappene for å tømme data og hurtigbuffer. Gjenta samme prosess for Google Play-tjenester. Åpne Play Store og prøv nedlastingen igjen, selv om du kanskje må vente i opptil fem minutter før dette fungerer.

Sjekk lagringsplassen din

Google Play Store kan ha problemer med å laste ned og installere apper hvis telefonen eller nettbrettet har gått tom for lagringsplass. Du kan sjekke lagringen din raskt ved å åpne Innstillinger og se etter lagringsdelen. Den vil fortelle deg hvor mye plass du har tilgjengelig. Hvis du trenger å gjøre plass, følg deretter trinnene i Komando-guiden vår for å frigjøre plass på Android-dingsen din.

Avinstaller oppdateringer

Her er enda et skritt for å prøve å få Play Store til å fungere ordentlig igjen. Åpne Innstillinger, trykk på Apper og varsler, trykk på 'Se alle apper', bla ned til Google Play Store, og trykk på den. Deretter trykker du på de tre prikkene i hjørnet og klikker på 'Avinstaller oppdateringer.' Det kan hende du ser en melding som spør om du vil erstatte appen med fabrikkversjonen. Trykk på OK. Du kan deretter åpne appen og prøve oppgaven din på nytt.


hvordan du bruker swip swap

Sjansen er stor for at frustrasjonene i Play Store vil være midlertidige. Sørg som vanlig for å holde Android-enheten din oppdatert med de siste system- og appoppdateringene.




Kims e-bøker er nå tilgjengelige i Google Play Store. Begynn å lese dem i Play Books nå!