Sent Amazon Prime-levering? Dette er hva du kan få gratis!

Amazon Prime har utviklet seg siden lanseringen i 2005 med en rekke fordeler, inkludert noen du kanskje ikke engang kjenner til. Men den primære fordelen er fortsatt rask og gratis frakt.

Butikkgiganten fortsetter å vokse og Prime-medlemmer får gratis to-dagers frakt på bokstavelig talt millioner av varer. Og avhengig av hvor du bor, kan det hende du kan score gratis en dagers levering eller til og med samme dag. Men ingen tjenester er perfekte.


kjennemerke nedtelling til jule-app

Selv med den (nylig økte) $ 119 årsavgiften, kan de garanterte leveringsdatoene av og til bli forsinket av en rekke uforutsette omstendigheter. Jada, det kan være upraktisk å vente en ekstra dag eller mer på noe som loves å komme raskt, men visste du at Amazon kan gi deg noe for dine problemer?






Amazon Prime-leveringen din er sent

Amazon holder ordrestatusen din oppdatert, og gir deg beskjed om hvor de er i prosessen og hvilken dag pakken din skal ankomme. Du kan til og med følge mer spesifikk sporingsinformasjon i de fleste tilfeller.




Og så skjer det. Bestillingssiden blir oppdatert med den fryktede meldingen som leser 'Vi beklager at pakken din er sent.' Så sier du deg selv fra for å se på flere oppdateringer og håper på det beste. Men det er mer du kan gjøre.

I kundeserviceseksjonen stave Amazon sine garanterte leveringsbetingelser. Men det er her det blir grumsete. Inntil nylig var det mye tydeligere hva som skjer hvis Prime-leveransene er sent. Men den bestemte delen er slettet fra siden, og alt som gjenstår er informasjon angående mulig refusjon av fraktgebyr.

Vil de eller vil de ikke gjøre opp til deg?

Første levering er sent, så nå er det på tide å kontakte kundeserviceavdelingen via kontaktsiden. De garanterte leveringsbetingelsene som brukes for å uttale at hvis Prime-leveringsdato ikke er oppfylt, kan du være kvalifisert for en gratis forlengelse av Amazon Prime på en måned. Du kan se notatet nedenfor, som ble arkivert av Internet Archive Wayback Machine.





lagring for mac

Nå er det uklart om den gratis måneden er en gitt. Siden den ansvarsfraskrivelsen ble trukket fra kundeservicesiden, har Prime-medlemmer rapportert forskjellige utfall når de rapporterer om en sen levering. Noen sier at de ikke hadde vært så heldige, mens mange Prime-medlemmer sa at de fortsatt fikk den ekstra måneden.




Så selv om den ikke lenger vises på en side som ikke var kjent for å begynne med, kan du fremdeles få den ekstra måned med medlemskap for dine problemer. Men du må kontakte Amazon og nevne at du vet om det. Men husk - uansett om de fremdeles respekterer den fordel, vil den aldri gjelde omstendigheter Amazon anser som utenfor deres kontroll, for eksempel 'en streik, naturkatastrofe eller alvorlig vinterstorm.'